Démarche qualité & gestion des risques

Renforcer la qualité et la sécurité des soins et la capacité à faire face aux crises » est l’objectif stratégique central défini dans notre projet d'établissement .
La démarche qualité et de gestion des risques est portée par la direction. Centrée sur l’usager, elle est construite selon une approche processus.

Pour chaque processus, un ou plusieurs pilotes sont arrêtés. Les pilotes élaborent une politique qui est revue annuellement et associe professionnels et représentants des usagers.
La politique définit des objectifs mesurables (indicateurs) qui sont déclinés dans un plan d’action suivi par les pilotes et la direction. 
Cette démarche s’appuie sur le travail des instances qui associent les professionnels et les usagers.